ご利用案内

お届けした商品がお申し込み商品と違う場合

大変申し訳ございません。ただちにお取替えいたしますので、お電話にてご連絡下さい。

ご連絡後、お手数ですが送料着払いにて弊社までお送り下さい。

お届けした商品に破損や不良があった場合

商品には万全を期していますが、万一破損や不良があった場合はお取替えいたしますので、お電話にてご連絡下さい。

ご連絡後、お手数ですが送料着払いにて弊社までお送り下さい。

お客様のご都合による返品・交換

お届け後14日以内の商品についてお受けしております。お送りになる前に必ず電話にてご連絡下さい。
お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。

お届け後14日を過ぎた商品についてはお受けいたしかねます。ご了承下さい。

なお、期間限定商品の「茶コレート」については生ものですので、返品や交換はご容赦下さい。

返品・交換に関するお問合せ先

電話番号: 052-671-0228/0229

営業時間: 午前9時から午後5時45分(日曜日・年末年始を除く)

※電話の際には、妙香園オンラインショップでご購入した商品と必ずお伝えください